La fiabilité d’une voiture se juge d’abord à sa qualité de fabrication. En 2025, les données de concessionnaires ont révélé de fortes disparités entre constructeurs, avec des performances très contrastées. Voici les tendances clés de cette année, utiles aux amateurs et acheteurs automobiles.
Des marques japonaises en tête, un recul général
Le classement 2025 de la qualité de fabrication se base sur les retours en service après‑vente pour défauts de fabrication relevés par près de 300 concessionnaires. À l’issue de cette enquête, certaines marques se détachent clairement.
Top 5 des marques les mieux notées
Suzuki – 8,50/10, en hausse par rapport à 2024.
Toyota – 8,33/10, progression notable d’une année à l’autre.
Mercedes‑Benz – 7,25/10, avec une forte amélioration.
BMW – 6,85/10, légèrement en retrait.
Honda et Mitsubishi (ex‑æquo) – 6,80/10.
Les marques japonaises dominent le haut de tableau, reflétant une tradition de qualité perçue et de production maîtrisée.
Marques en difficulté : groupes européens et Stellantis
Le milieu et le bas du classement montrent des reculs marqués pour plusieurs acteurs historiques, notamment européens.
Tendances du bas de classement
Groupes Stellantis (Citroën, Opel, Peugeot, DS, Jeep, etc.) se retrouvent en queue de peloton, avec des notes souvent bien en dessous de la moyenne.
Alfa Romeo ferme la marche avec la note la plus faible (1,88/10).
D’autres marques comme Fiat, Citroën ou Jeep affichent également des résultats nettement en retrait par rapport aux leaders.
Volkswagen ou Audi voient leurs notes baisser par rapport à l’année précédente.
Observations générales
La note moyenne de l’ensemble des constructeurs est tombée à 5,01/10, contre 5,56/10 en 2024, ce qui traduit une augmentation générale des défauts signalés sur les voitures neuves.
Ce classement fournit une photographie utile de la qualité perçue en sortie d’usine, sur la base de retours professionnels. Il permet aux passionnés et futurs acheteurs d’avoir une vue concrète des marques qui maîtrisent le mieux — ou le moins bien — la fiabilité de leurs véhicules.
