Les tarifs de dépannage et de remorquage sur autoroute ont connu une hausse d’environ 5% l’an dernier, selon une étude de l’UFC Que Choisir. Les prix varient désormais entre 144 € et près de 270 €.
Un coup dur pour les automobilistes
Le manque d’entretien, les fortes chaleurs et les charges importantes pendant les départs en vacances augmentent les risques de panne. Si cela vous arrive sur l’autoroute ou une voie rapide, préparez-vous à des tarifs en hausse, alerte l’UFC Que Choisir.
L’arrêté du 27 juin 2023, publié au Journal officiel le 4 juillet, fixe les nouveaux tarifs pour le dépannage et le remorquage sur autoroute et voies express. La revalorisation de 4,72 % porte le tarif forfaitaire de dépannage à 144,52 € (au lieu de 138,01 €) et le tarif majoré à 178,70 € (contre 170,65 € auparavant). « C’est encore un coup dur pour le porte-monnaie des consommateurs, surtout pour les automobilistes », explique l’association.
Tarifs détaillés et conditions d’application
Les tarifs de base varient entre 144 € et 258 €, mais peuvent atteindre 268 € selon les jours, les horaires et le poids du véhicule. Par exemple, une panne un samedi soir avec une voiture électrique de plus de deux tonnes coûtera plus cher.
Le dépanneur doit arriver sur le lieu de la panne dans les 30 minutes suivant l’appel à une borne d’urgence. Les tarifs doivent être affichés dans la cabine du véhicule de dépannage. Si la panne est réparable sur place, le dépanneur effectuera les réparations. Sinon, il remorquera le véhicule hors de l’autoroute ou de la voie express, soit vers son garage sans limitation de distance, soit vers un lieu de votre choix situé à moins de 5 km de la sortie de l’autoroute. Au-delà, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.
Après le dépannage ou l’évacuation du véhicule, le professionnel doit fournir une facture détaillant les prestations et leur prix. Attention, les pièces détachées et le temps de main-d’œuvre au-delà des 30 minutes incluses seront facturés en supplément, avec des tarifs libres. Il est donc crucial de se renseigner avant de demander des services additionnels.
